1. Данни на Продавача, наричан по-долу за краткост „Дружеството“
Име: “Хоум Клима Контрол“ ЕООД ЕИК: 207370381, Седалище и адрес на управление: обл. Пловдив, община Марица, с.Рогош, ул. Васил Левски №101
Адрес на нашия офис: гр. Пловдив, ул.Бяло море №6
МОЛ: Иван Гаджев
Можете да се свържете с нас на имейл адрес homeclimacontrol.ltd@gmail.com или на телефон 0876 770 970.
Когато споменаваме нашия уебсайт, имаме предвид https://homeclimacontrol.bg/
Считано от 25.05.2018г. във всички държави-членки на Европейския съюз, включително България, се прилага Общ регламент за защита на личните данни (GDPR). Целта на GDPR е да уеднакви и обнови политиките на държавите-членки на ЕС, свързани със събирането, складирането и използването на лични данни. Регламентът гарантира правото на неприкосновеност и защита на личните данни. Повече детайли може да намерите в официалния документ, разпространен от Комисията за защита на личните данни (КЗЛД).
GDPR гарантира на гражданите на ЕС пълен контрол над данните, които предоставят на различните компании, независимо от тяхната дейност или размер.
2. Събиране и обработка на личните данни
“Хоум Клима Контрол“ ЕООД осъществява дейността си в съответствие със Закона за защита на личните данни и Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 година относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни („Общ регламент относно защитата на данните“ или „Регламентът“). Настоящата „Политика за поверителност“ („Политика за поверителност“ или „Политиката“) има за цел да информира всеки Клиент (съгласно определението по-долу) на Дружеството относно обработването на данни, чрез които се идентифицира или може да се идентифицира конкретния Клиент.
“Хоум Клима Контрол“ ЕООД осъществява дейността си в съответствие със Закона за защита на личните данни и Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 година относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни („Общ регламент относно защитата на данните“ или „Регламентът“). Настоящата „Политика за поверителност“ („Политика за поверителност“ или „Политиката“) има за цел да информира всеки Клиент (съгласно определението по-долу) на Дружеството относно обработването на данни, чрез които се идентифицира или може да се идентифицира конкретния Клиент.
Дружеството отговаря на всички изисквания на новата регулация, като събира единствено данни на лицата дотолкова, доколкото са необходими за предоставянето на услугата, и ги пази отговорно и законосъобразно. Събират се единствено данните, които са предоставени от Клиента по един от каналите за комуникация, а именно – име и фамилия, телефонен номер, имейл адрес, адрес за доставка и/или монтаж, както и данни за икономическа идентичност – информация за номер на банкова сметка. Това се случва изрично и само с Ваше съгласие и одобрение, като личните данни се събират от Администратора от лицата, за които се отнасят.
Ние не събираме чувствителни лични данни за Вас. Това включва подробности за раса или етническа принадлежност, религиозни или философски убеждения, сексуален живот, сексуална ориентация, политически възгледи, членство в синдикални организации, информация за вашето здраве, както и генетични и биометрични данни. Също така не събираме информация за наказателни присъди и извършени престъпления.
3. Цел и способ за обработка на лични данни
Вашите лични данни се ползват със законова защита, поради това Дружеството има право да обработва Ваши лични данни само ако разполагаме с правно основание, към което се числи поне едно от следните:
• за изпълнението на договор или за встъпване в преддоговорни отношения;
• за спазването на законово задължение, което се прилага спрямо Дружеството;
• за целите на легитимните интереси на Дружеството или на трета страна, когато правата и интересите на субектите на данни нямат превес над тях – за разрешаване на спорове; за предотвратяване, установяване, разследване на измами, нарушения или друго незаконосъобразно поведение; за установяването, упражняването или защитата на правни претенции;
• при условията на доброволно дадено съгласие, когато това се изисква съгласно действащото законодателство.
Обработката на личните Ви данни отговаря на легитимни цели, предвидени в Политиката за поверителност и касаещи изпълнението на законови задължения на „Хоум Клима Контрол“ ЕООД, а именно:
• предоставяне на информация и съдействие, което сте поискали от нас;
• индивидуализиране и контакт с клиентите и действителните собственици;
• за всички дейности, свързани със съществуването, изменението и прекратяването на отношенията между Дружеството и Клиента;
• предлагане и промотиране на допълнителни услуги;
• спазване на регулаторните изисквания;
• осъществяване на защита при възникнал спор и сътрудничество с регулаторните органи до степента, изисквана от закона.
Моля, да имате предвид , че ако не обработваме тези лични данни, може да не бъдем в състояние да Ви предоставим нашите услуги или поисканото от вас съдействие.
4. Споделяне на лични данни
В случаите на възникнала необходимост от споделянето част или всичките Ви лични данни на трети лица/доставчици на услуги, както и на регулаторни органи, данъчни, финансови органи, съдебни, административни и правоприлагащи органи/ с цел да предоставим обслужване, което Вие сте поискали от нас или с цел правилно приложение на закона, ние ще изискваме от всички тях, да спазват сигурността на Вашите лични данни и да ги третират в съответствие със закона и регламента. Не бихме си позволили да разрешим на когото и да било от нашите доставчици на услуги да използва Вашите лични данни за свои собствени цели и им предоставяме данните единствено и само с цел, касаеща обработка в съответствие с нашите указания. Този списък не е изчерпателен и може да има други законни цели за съхраняване, разкриване или по друг начин обработване на личните ви данни.
Дружеството уведомява субекта на лични данни в случай на намерение да предаде част или всички негови лични данни на трети държави или международни организации.
6. Непредоставяне на лични данни
В случаите, когато трябва да обработваме Ваши лични данни във връзка със законово изискване или съгласно условията на договор, който имаме с Вас, и не можете да предоставите тези данни при поискване, може да не успеем да изпълним договора, който сме сключили или предстои да сключим с Вас.
7. Време за съхранение на лични данни
Ще съхраняваме Вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо, за да изпълним целите, за които сме ги събрали, включително за целите на удовлетворяването на законови, счетоводни или отчетни изисквания. За да определим подходящия период за съхранение на личните данни, ние отчитаме обема, естеството и чувствителността на личните данни, потенциалния риск от вреди от неразрешено използване или разкриване на Вашите лични данни.
Моля, да имате предвид, че ако бъде инициирано съдебно или друго действие, личните данни могат да бъдат съхранявани до края на такова действие, включително всички възможни периоди за обжалване, и след това ще бъдат изтрити или архивирани, както е разрешено от приложимото законодателство. По-конкретно, различните носители на счетоводна и данъчна информация, съдържащи лични данни се съхраняват за срок от 10 години, считано от 1 януари на отчетния период, следващ отчетния период, за който се отнасят.
В случаите, когато Вашите лични данни са получени и се обработват на основание дадено от Вас съгласие, ние ще обработваме вашите лични данни само доколкото имаме Вашето съгласие да обработваме вашите лични данни.
8. Маркетинг
Можем да използваме Вашата лична информация, за да ви уведомим за съответните услуги и предстоящи оферти. Можем да използваме Вашите лични данни, за да Ви изпращаме маркетингови съобщения само ако имаме Вашето съгласие или законния интерес да го направим. Можете да се откажете от получаването на такъв вид информация винаги и по всяко време , като се свържете с нас.
9. Вашите права
Общият регламент за защита на лични данни Ви гарантира определен набор от права, които може да упражните във връзка с обработваните от нас Ваши лични данни. По-конкретно вие имате право на получаване на копие от информацията, която съхраняваме. Можете да ни поискате копие от личните данни, които съхраняваме за Вас, като ни изпратите имейл на адрес homeclimacontrol.ltd@gmail.com . Ще отговорим на всички легитимни искания в рамките на един месец. Също така имате право да ни уведомите, ако информацията, която съхраняваме, е неправилна. Дружеството не извършва автоматизирано взимане на решения с данни.
Всеки Клиент може да пристъпи към упражняване на посочените по-долу права, като се свърже с нас по електронната поща http://homeclimacontrol.bg.
Имате право
• Оттегляне на съгласието за обработване на лични данни
Когато обработването на лични данни на Клиент се основава на дадено от Клиента съгласие за обработване на личните му данни, Клиентът има право да оттегли своето съгласие по всяко време. Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, основано на дадено съгласие преди неговото оттегляне.
• Право на достъп
Всеки Клиент има право да получи потвърждение от Дружеството дали личните му данни се обработват от Дружеството. Това включва правото на достъп до личните данни, правото да получи безплатно копие от данните (с изключение на случаи на прекомерни и повтарящи се запитвания), освен ако е предвидено друго в приложимите правила за защита на личните данни, както и правото на Клиента да му бъде предоставено описание на основната информация, свързана с обработването на личните му данни.
Дружеството предоставя безплатно на Клиента копие от личните му данни, които са в процес на обработване, но си запазва правото да наложи административна такса, в случай на повторяемост или прекомерност на запитванията.
• Право на коригиране
Всеки Клиент има право да коригира или да поиска от Дружеството да коригира, без ненужно забавяне, неточни, непълни или остарели лични данни, които се отнасят до него.
• Право на изтриване (право „да бъдеш забравен“)
Всеки Клиент има право да поиска от Дружеството изтриване на свързаните с него лични данни без ненужно забавяне, когато е приложимо някое от посочените по-долу основания:
(i) Личните данни повече не са необходими за целите, за които са били събрани или обработвани по друг начин;
(ii) Клиентът оттегля своето съгласие, върху което се основава обработването на негови данни и няма друго правно основание за обработването им;
(iii) Клиент възрази срещу обработването, както е посочено по-долу;
(iv) Личните данни на Клиента са били обработвани незаконосъобразно; или
(v) Личните данни на Клиента трябва да бъдат изтрити с цел спазване на правно задължение по правото на ЕС, правото на държава членка или правото на друга държава;
(vi) личните данни са били събрани във връзка с предлагането на услуги на информационното общество.
Дружеството може да откаже да изтрие личните данни на Клиент, доколкото обработването им е необходимо:
(i) за упражняване на правото на свобода на изразяването и правото на информация;
(ii) за спазване на правно задължение, което изисква обработване, предвидено в правото на ЕС или правото на държавата членка, което се прилага спрямо Администратора или за изпълнението на задача от обществен интерес или при упражняването на официални правомощия, които са му предоставени;
(iii) по причини от обществен интерес в областта на общественото здраве
(iv) за целите на архивирането в обществен интерес, за научни или исторически изследвания или за статистически цели;
(v) за установяването, упражняването или защитата на правни претенции.
• Право на ограничаване на обработването
Всеки Клиент има право да изисква от Дружеството да ограничи обработването на личните му данни в следните случаи:
(i) Когато оспорва точността на личните данни, както са предоставени от Клиента и обработвани от Дружеството (ограничението е за определен срок, който позволява на Дружеството да провери точността на личните данни);
(ii) Когато обработването е неправомерно, но Клиентът не желае Личните данни да бъдат изтрити, а изисква вместо това ограничаване на използването им;
(iii) Когато Дружеството не се нуждае повече от личните данни за целите на обработването, но Клиентът ги изисква за установяване, упражняване или защита на правни претенции;
(iv) Когато Клиент е възразил срещу обработването и очаква Дружеството да провери дали законните основания на Дружеството за обработването на личните данни имат преимущество пред интересите на Клиента.
• Право на възражение
Всеки Клиент има право по всяко време на основания, свързани с неговата конкретна ситуация, да възрази срещу обработването на лични данни, отнасящи се до него.
Клиент може да упражни правото само по отношение на обработването на неговите лични данни, което се извършва от Дружеството за целите на легитимните интереси на Дружеството.
В случай че възражението е основателно, Дружеството ще прекрати обработването на личните данни относно възразилия Клиент, освен ако Дружеството докаже, че съществуват убедителни законови основания за обработването, които имат предимство пред интересите на Клиента.
• Право на преносимост на данните
Това право включва следните възможности:
(i) да се получат личните данни в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат, за да бъдат прехвърлени на друг администратор, или
(ii) да се получи пряко прехвърляне на личните данни на друг администратор, ако това е технически осъществимо.
• Право на жалба
Всеки Клиент има право да подаде жалба относно обработването на личните му данни от Дружеството до Комисията за защита на личните данни, която е компетентният надзорен орган.
Комисия за защита на личните данни
Адрес: град София, п. к. 1592, ул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2,
тел. (02) 91 53 519, факс: (02) 91 53 525
имейл: kzld@cpdp.bg
уебсайт: www.cpdp.bg
В случай на съществена промяна в начина, по който Дружеството обработва личните данни на Клиенти и/или във видовете лични данни, които обработва, и/или в който и да е друг аспект на предмета на това уведомление, Дружеството ще уведоми Клиентите за съответната промяна веднага, като издаде и даде на Клиентите актуализирана версия на уведомлението.