1. Срок на изпращане
Стандартният ни срок за изпращане на избраните от клиента стоки, е 5 работни дни като при наличие на продукта при нашите доставчици, е възможно и по-ранно изпълнение на поръчката. Стараем се да изпълняваме максимално бързо Вашите заявки, за да получите възможно в най-кратък срок закупените стоки.
2. Потвърждение на адреса
Продуктите се изпращат след като наш сътрудник потвърди поръчката и уточни с клиента адреса за доставка. В случай, че желаете да промените посоченият адрес или имате други въпроси относно доставката, можете да използвате посочените телефони или формата за контакт.
3. Получаване на място
В случай, че сте избрали опцията „Безплатно получаване от наш офис”, наш сътрудник ще се свърже с Вас, за да уточните конкретния офис, който ще Ви е най-удобно да посетите. По този начин се спестяват куриерски такси и се гарантира, че продуктът няма да бъде продаден.
4. Куриери
Доставките на поръчаните и налични продукти се извършват в срок от пет работни дни, чрез куриерска фирма Еконт, без ангажимент за точен час, в зависимост от наличността на поръчаният продукт. Продуктите се изпращат след като бъде извършено предварително плащане по един от методите на сайта и след като наш сътрудник потвърди поръчката и уточни с клиента адреса за доставка. Посочените срокове се прилагат съобразно обявени графици на куриерските фирми за отдалечени населени места и официални празнични дни, когато се извършват доставки от куриерските фирми.
5. Цена на доставката
Доставката на всички стоки, предлагани от ТЪРГОВЕЦА, се заплаща и се поема изцяло от Купувача, освен в случаите когато е избран метод за получаване „От наш офис“ или Клиента е закупил въпросната стока с услугата стандартен монтаж. В такъв случай доставката се поема от ТЪРГОВЕЦА, единствено и само на територията на гр. Пловдив. Πpи дocтaвĸa нa ĸлимaтични cиcтeми извън гp. Πлoвдив ce зaплaщa дoпълнитeлнa тaĸca зa тpaнcпopт нa cтoйнocт 0,51 € зa ĸилoмeтъp пpoбeг (двупосочно), ĸoятo ce нaчиcлявa cлeд paзгoвop c ĸлиeнтa. Цената за доставка е включена в общата стойност на фактурата, освен когато ТЪРГОВЕЦЪТ е обявил преференциални условия с безплатна доставка
6. Извършване на доставки
Доставки се извършват само на географската територия на Република България, до адрес, до който има лесен и незатруднен достъп с товарен автомобил. В случай, че достъпът с товарен автомобил е затруднен поради инфраструктурни или други причини, лицето, извършващо доставката има право да откаже извършване на доставката до адрес. При отказ от извършване на доставката до недостъпен адрес, доставката ще бъде извършвана на предварително определени локации по график, съгласуван между ТЪРГОВЕЦА и ПОТРЕБИТЕЛЯ.
7. Възможност за връщане на стока
В качеството си на Купувач, имате право в 14-дневен срок, считано от датата на доставка, да се откаже от поръчката и да върнете закупената стока, без да дължите обезщетение или неустойка, както и без да е необходимо да посочвате конкретна причина. Необходимо е да попълните Стандартен формуляр за упражняване право на отказ. При така създалата се ситуация, Продавача не поема ангажимент да поеме и осигури транспортирането на стоката обратно, както и разходите по връщането й. За да бъде приета стоката от Продавача, същата трябва да отговаря на следните условия: да бъде със запазена опаковка в нейната цялост; да бъдат на лице всички придружаващи за документи; не трябва да бъде с нарушен търговски вид; да не липсват опаковки; да няма видими драскотини по повърхностите на стоката; да не липсват лицензираните стикери, както и компоненти от стоката. До момента на обратното предаване на стоката от страна на потребителя, рискът от случайно повреждане на стоката се носи изцяло от потребителя. Продавачът се задължава да възстанови на Купувача пълната покупна стойност на стоките, не по-късно от 30 дни, считано от датата, на която Купувача е упражнил
правото си на отказ от сключения договор съгласно ЗЗП, чл. 55, ал.6